现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业其研究内容也已不局限于生产过程的计划组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容把运营战略新产品开发产品设计采购供应生产制造产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。...